Резюме

Ivan Kosmaczewski

Senior Business Systems Analyst & Technical Project Manager

Internal Product & CRM Platform Owner

kosmachevsky@gmail.com linkedin.com/in/kosmachevsky

Эту страницу можно распечатать, а исходное одностраничное CV — скачать. Сайт добавляет контекст; PDF остаётся компактным резюме.

Скачать CV

Профиль

Senior Business Systems Analyst и Technical Project Manager с опытом ownership внутренних платформ, CRM, SaaS, бизнес-анализа, требований и межкомандного delivery.

Admiral Markets

2019–2023

Business Systems Owner · Technical Project Manager · Business Analyst

Отвечал за развитие и операционный delivery внутренней CRM-экосистемы для Sales, Marketing, Customer Support, Compliance, BI, Finance и Management.

90% релизов уложились в исходные оценки
10× снижение числа CRM-проблем
3× ускорение решения запросов
~30% снижение затрат на разработку и поддержку

Self-employed

2018–2019

Organizational Improvement Consultant · PM / BA

Помогал небольшим software-компаниям укреплять delivery, change management, тестирование, pre-sales и onboarding.

Сохранено ~60% клиентов с риском ухода
На 20% больше подключённых клиентов
Целостность данных сохранена при миграции

Dotcom-Monitor

2010–2018

Project Manager · Business Analyst · Technical Support Team Lead · Technical Writer

Восемь лет на пересечении delivery SaaS-продуктов, бизнес-анализа, управления техподдержкой и технической документации.

Запуски продуктов в web, iOS и Android
Устойчивая пользовательская база Linux monitoring
Единый взгляд на поддержку и delivery

Методы важнее списка инструментов.

Product & Delivery · Business Analysis · Business Systems · Process Design

Образование

Бакалавр экономики · Университет МИТСО · 2008