Карьера

Профессиональный опыт

Развитие от технической поддержки и документации к выпуску продуктов, бизнес-анализу и ответственности за бизнес-критичные системы.

01

Native macOS, iOS, Windows и Android · Spring Boot/PostgreSQL

Независимые product- и automation-инициативы

Independent Technical Product & Delivery Lead

Вёл независимые product- и automation-инициативы, включая развёрнутые процессы клиентской отчётности; недавно разработал концепцию и теперь веду закрытую инициативу для поиска музыки между сервисами и синхронизации плейлистов.

  • Отвечаю за стратегию, требования, архитектуру, roadmap и приёмку релизов.
  • Координирую AI-agent-assisted engineering для нативных macOS, iOS, Windows и Android клиентов и Dockerized Spring Boot/PostgreSQL backend на Debian.
  • Cross-platform product strategy и архитектура
  • Roadmap и приёмка релизов
Открыть кейс
02

Fintech · Remote · бизнес-критичная SugarCRM-экосистема

Admiral Markets / Admirals

Business Analyst | CRM Platform & Delivery Lead

Владел roadmap и операционной delivery CRM для Sales, Support, Compliance, Marketing, Risk и руководства.

  • Вёл распределённую vendor delivery group около 15 человек в analysis, development, QA и DevOps.
  • Поддерживал ~90% выполнения committed sprint goals в согласованные сроки.
  • Снизил ежедневные user-reported CRM problems в 10 раз: с примерно 30–33 до не более 3.
  • Удерживал фактические расходы CRM примерно на 30% ниже утверждённого бюджета за три года.
  • Вёл шестимесячную миграцию Sugar 9 через production rollout и стабилизацию, завершив её немного раньше плана.
  • Подготовил пятилетние сценарии SugarCRM против Salesforce и TCO-анализ для руководства.
  • Предсказуемая межфункциональная delivery
  • Стабильная эксплуатация платформы
  • TCO- и risk-анализ для принятия решений
Открыть кейс
03

Software-delivery engagements

Godel Technologies · Sweetcode Lab · DZENSOFT

Business Analysis & Delivery Engagements

Восстанавливал проблемные клиентские engagement через более чёткие scope control, decision ownership и коммуникацию.

  • Участвовал в business analysis и pre-sales в software-delivery проектах.
  • Усиливал практики scope, change, risk и клиентской коммуникации.
  • Проблемные engagement восстановлены
  • Чётче scope и decision ownership
04

SaaS monitoring and performance testing · Remote

Dotcom-Monitor

Project Manager / Lead Business Analyst

Вырос от Technical Support Specialist до Support Lead, Business Analyst / Technical Writer и Project Manager.

  • Вёл delivery MetricsView Linux Monitoring от inception до выхода на рынок.
  • Вёл BA/PM delivery и relaunch LoadView, который использовали enterprise-клиенты, включая Dell, Citrix, Volvo и Comcast.
  • Вёл миграцию IndusTrack с Windows в web и delivery iOS/Android-клиентов до запуска в App Store и Google Play.
  • Front-line operations связаны с product discovery
  • Delivery leadership для SaaS, web и mobile
Открыть кейс
05

Technical operations · Systems administration · Financial operations

Ранняя техническая и финансовая практика

Ранняя карьера

Сформировал операционную и техническую базу для последующей работы с платформами и delivery.

  • Работал в technical operations, systems administration и financial operations.
  • Операционная база

Карта компетенций

Три области ответственной реализации.

Ответственность за бизнес-системы

  • Бизнес-системы и CRM-платформы
  • Roadmaps и backlogs
  • Требования
  • Управление подрядчиками и бюджетом

Технические программы и реализация

  • Technical program management
  • Product delivery
  • Cross-functional planning
  • Риски, зависимости, UAT и go-live

Автоматизация и техническая глубина

  • Интеграции и API
  • Data workflows
  • AI-assisted delivery
  • Docker и Linux
Платформы и технологии

SugarCRM · APIs · Spring Boot · PostgreSQL · Docker · Linux · macOS · iOS · Windows · Android