Dotcom-Monitor: SaaS delivery от поддержки до запуска

Delivery leadership для monitoring-, load-testing- и field-service-продуктов на базе опыта front-line operations.

Сентябрь 2010–февраль 2018 · SaaS monitoring and performance testing · Remote

Вырос от Technical Support Specialist до Support Lead, Business Analyst / Technical Writer и Project Manager, связав проблемы клиентов с product discovery и delivery.

LoadView

Вёл BA/PM delivery и relaunch облачной load-testing-платформы, которую использовали enterprise-клиенты, включая Dell, Citrix, Volvo и Comcast.

MetricsView Linux Monitoring

Вёл delivery Linux monitoring solution от inception до выхода на рынок, превратив infrastructure monitoring needs в customer-facing SaaS product.

IndusTrack Web & Mobile

Вёл BA/PM delivery миграции с Windows в web и новых клиентов для iOS и Android до запусков в App Store и Google Play.

Карьерный рост

Вырос от Technical Support Specialist до Support Lead, Business Analyst / Technical Writer и Project Manager.

Сквозная идея

Путь 2010–2018 годов соединил live-service understanding, business analysis и delivery leadership в SaaS-, web- и mobile-продуктах.